О внесение изменений в решение Совета депутатов

№ 100 от 26.05.2009 года «Об утверждений Положения

о порядке рассмотрения заявлений и обращений

граждан, поступивших на личный прием».

     Рассмотрев протест прокурора Новоорского района на решение Совета депутатов муниципального образования Горьковский сельсовет № 100 от 26 мая 2009 года «Об утверждений Положения о порядке рассмотрения заявления и обращений граждан, поступивших на личный прием», Совет депутатов

РЕШИЛ:

1. Пункт 4 Решения Совета депутатов изложить в следующей редакции

«4. Вступает в силу после его  обнародования»;

2. Раздел 1 Положения  изложить в следующей редакции:

«Настоящее Положение о порядке проведения личного приема граждан составлено в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом муниципального образования Горьковский сельсовет.

3. В пункте 5 и в приложении 1 словосочетание «карточку учета гражданина» заменить словосочетанием «Карточка личного приема граждан»;

4.  Установить, что настоящие решение вступает в силу после его  обнародования.

Председатель Совета депутатов

Глава муниципального образования

Горьковский сельсовет                                                              В.Н. Исаченко

приложение 1

к решению Совета депутатов

 МО Горьковский сельсовет

От 29.03.2013 г.  №  114

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке рассмотрения заявлений и обращений граждан,

поступивших на личном приеме

1. Общие положения.

Настоящее Положение о порядке проведения личного приема граждан составлено в соответствии с Конституцией РФ,  Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом муниципального образования Горьковский сельсовет.

2. Основные направления

1. Личный прием граждан главой муниципального образования Горьковский сельсовет   проводится в целях поддержания непосредственных контактов руководства с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений, предложений и просьб заявителей.

2. Организация личного приема граждан осуществляется специалистом  1категории и включает в себя решение следующих основных задач:

- осуществление приема заявлений граждан в соответствии с установленными требованиями;

- качественное и своевременное рассмотрение принятых заявлений работниками администрации в соответствии со своей компетенцией;

-  информирование граждан о принятых решениях в отношении их заявлений

в соответствии с  ФЗ № 59 от;

- принятие мер по реализации принятых решений и обеспечение контроля за их выполнением;

- систематический анализ обращений, предложений и заявлений граждан, обратившихся на прием к Руководителю, с целью выявления и устранения причин, порождающих нарушения законных прав и интересов граждан.

3. Прием ведется с 16 до 17 часов в понедельник.

Составляется  график личного приема граждан главой, в случае его отсутствия прием ведется специалистом 1-й категории администрации.

4. Заявления должны  соответствовать следующим требованиям:

- письменные обращения граждан должны содержать наименование и адрес органа, которым они адресованы и подлежит регистрации в порядке предусмотренном ФЗ № 59 от 02.мая 2006 года;

- просьба заявителя о личном приеме не должна быть анонимной: должны быть сведения о личности (личностях) обратившихся граждан, дату составления обращения, личную подпись (подписи) обратившихся;

- интересующий заявителя вопрос должен относиться к компетенции администрации;

- заявление гражданина (как устное, так и письменное) должно сопровождаться необходимыми материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения;

- представляемые заявителем материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц;

5. Производя предварительную запись на прием к Главе администрации ,  специалист составляет краткую аннотацию существа вопроса заявителя и вместе с другими сведениями заносит ее в карточку личного приема граждан по  установленной форме (приложение N 1 к Положению). Учет и хранение этих карточек осуществляется.

Устные заявления граждан о личном приеме рассматриваются и принимаются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки; личности обращающихся известны или установлены. На устные обращения граждан дается ответ в устной форме.

Письменные заявления граждан о личном приеме с прилагаемыми материалами и документами подлежат регистрации. Регистрационный номер заявления должен быть незамедлительно сообщен заявителю.

6. Сведения о произведенной предварительной записи на личный прием со всеми сопутствующими материалами и документами незамедлительно направляются  главе администрации.

Сроки рассмотрения заявлений не должны превышать одного месяца со дня его регистрации. Проекты резолюций Главы администрации  по таким заявлениям готовит специалист, он же осуществляет контроль за сроками исполнения.

7. Глава администрации   проводит личный прием граждан в соответствии с утвержденным графиком (приложение 2 к Положению).

Глава администрации  при принятии решений в ходе приема граждан руководствуется Конституцией Российской Федерации, федерально-конституционными законами, указами Президента Российской Федерации, нормативными актами Правительства Российской Федерации, Уставом муниципального образования.

При положительном решении вопроса должны быть приняты конкретные меры по его реализации, даны соответствующие поручения сотрудникам аппарата управления администрации, при необходимости предприняты конкретные шаги по взаимодействию с другими ведомствами и т.п. О принятых мерах заявитель ставится в известность в письменной форме.

В случае отрицательного решения вопроса заявителю в обязательном порядке должны быть разъяснены причины. При необходимости, а также по требованию заявителя, ему должен быть разъяснен порядок дальнейших действий по обжалованию принятого решения.

8. Поручения Главы администрации,  данные по результатам личного приема, в обязательном порядке ставятся на контроль, который осуществляет специалистом .

9. Сведения о результатах приема у Главы администрации  вносятся  в соответствующие карточки учета по установленной форме.

Переписка по вопросам приема граждан Главы администрации   формируется специалистом в отдельное дело. Формирование и хранение дел у исполнителей не допускается.

10. Специалист  проводит систематический анализ количества заявлений на личный прием, содержания поставленных вопросов и результатов их решения Главой администрации.

Приложение 1

к решению Совета депутатов

МО Горьковский сельсовет

от 26.05.09 г. №100

Карточка
учета гражданина

Приложение 2

к решению Совета депутатов

МО Горьковский сельсовет

от 26.05.09 г. № 100

График
личного приема граждан

Приложение 3

к решению Совета депутатов

МО Горьковский сельсовет

от 26.05.09 г. № 100

ФЗ № 59

От 2 мая 2006 года

Журнал регистрации личного приема граждан

ФЗ № 59

От 2 мая 2006 года

Журнал учета письменных обращений  граждан